出租車司機(jī)，是一個(gè)特殊的群體，他們起五更,、摸半夜,，走大街、串小巷,，迎送三教九流客，服務(wù)四面八方人?？梢哉f，他們的職業(yè)上接“天線”,、下接“地氣”,，是黨風(fēng)政風(fēng)的“感應(yīng)器”、社風(fēng)民風(fēng)的“晴雨表”,。本期“百姓觀‘風(fēng)’”,，讓我們走近北京“的哥”，聽聽他們的心里話,。

圖：祥龍出租公司司機(jī),、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者李文巖

　　祥龍出租公司司機(jī)、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者 李文巖——

　　總書記贊我是“了不起的‘的姐’”

　　我開出租車14年了,，從來沒有交通違法行為,。2013年2月8日，習(xí)總書記到祥龍出租車公司慰問一線勞動(dòng)者,，稱贊我是“了不起的‘的姐’”,。2006年開始，我將“黨員服務(wù)車”標(biāo)牌掛在車前，到現(xiàn)在已經(jīng)9年多了,。一開始,，很多乘客不理解，冷嘲熱諷,、話里帶刺兒：“呦,，你們開出租車的還加入共產(chǎn)黨啊?！薄包h員服務(wù)車”這塊牌子還常常引起一些乘客的牢騷,，很多人上車后一開始是罵身邊的，甚至是道聽途說來的違法亂紀(jì)的共產(chǎn)黨員,，說著說著就開始激動(dòng),，抨擊整個(gè)共產(chǎn)黨和社會(huì)風(fēng)氣。這種事情,，很多司機(jī)師傅都遇到過,。有時(shí)，為了避免和乘客爭執(zhí),，只得請(qǐng)“哼哈二將”伺候著,。等乘客抱怨完了，我再向他們解釋,，不能因?yàn)閭€(gè)別害群之馬就說整個(gè)共產(chǎn)黨隊(duì)伍都有問題,，那畢竟只是少數(shù)，您看,，我就是共產(chǎn)黨員,，您難道對(duì)我的服務(wù)不滿意么?現(xiàn)在，我的“黨員服務(wù)車”成為招攬顧客的金字招牌,，在機(jī)場,、火車站或者是景區(qū)，當(dāng)很多車排在一塊兒時(shí),，好多顧客會(huì)直接選我的車,，因?yàn)樗麄冎馈包h員服務(wù)車”不拒載,、不挑活,、不繞遠(yuǎn)、不甩臉子,，對(duì)我有充分的信任,。有一次，一位老師傅坐我的車,，起步后我說掉頭需要繞點(diǎn)遠(yuǎn),。老師傅說：“你隨便開，沖你這塊牌子，我就信任你,?！?/p>

　　祥龍出租公司班組長 高洪興——

　　人情回歸正常了

　　前幾年中秋節(jié)、元宵節(jié)的時(shí)候,，我總會(huì)接到包車的活兒,。一大早去接顧客，后備箱里裝滿各種禮盒,，然后按照顧客說的地址挨個(gè)跑,。每到一地，顧客拿著一份東西去拜訪,，我在下面等著,。一天下來，能跑七八個(gè)地方,。有的顧客一包就是兩三天,。這些人要么是分公司來拜訪總公司的，要么是地方官員拜訪上級(jí)的,。他們包我的車,，一是因?yàn)橥獾剀囘M(jìn)京不方便，二是因?yàn)槲衣肥煺业貎嚎?。有時(shí)候,，東西送不完，顧客又著急離京不愿帶走,，就把東西送給我,。有一次我收到一個(gè)大的月餅禮盒，里面還有幾瓶高檔紅酒,。不過從2013年開始,，這種“業(yè)務(wù)”就沒有了，雖然自己的生意受到一些影響,，但我高興的是社會(huì)風(fēng)氣好轉(zhuǎn)了,，人情回歸正常了。

　　祥龍出租公司愛心車隊(duì)隊(duì)員 翟宏進(jìn)——

　　戒嚴(yán)少了,，路就好走了

　　我開出租18年,，駕駛車輛不斷更新升級(jí)，從小面的到夏利,、富康,、現(xiàn)代，現(xiàn)在駕駛紅旗汽車,，見證了出租車行業(yè)的發(fā)展歷程,，北京的城市變化也都看在眼里。出租車司機(jī)整天跑在路上，對(duì)路況的感受最直接,、最了解?，F(xiàn)在，對(duì)公車管理越來越嚴(yán)格,，交通比以前順暢多了,。以前，公車開的真是橫啊,。軍車,、京A8牌照的車，司機(jī)大都是年輕人,，血?dú)夥絼?，路上?qiáng)行并線，你稍微讓得慢一點(diǎn),，他搖下玻璃伸出腦袋就罵你,，你還一點(diǎn)辦法沒有，沒地方說理去?，F(xiàn)在,，他們也跟我們一樣，規(guī)規(guī)矩矩在路口等著,。這兩年,，我的感受是，交通管制少多了,，每天開車又省時(shí)又掙錢,。以前，顧客上車咨詢路線,，我們都不敢提,，若指的道路遇上交通管制，把乘客堵在那里真是難受啊!有一次一個(gè)乘客從中關(guān)村奔機(jī)場,，緊趕慢趕遇上交通管制,，最后誤了飛機(jī)，乘客不高興,，好一通數(shù)落我?，F(xiàn)在，只有很重要的外賓來訪才實(shí)施交通管制,，而且交通臺(tái)還提前提醒,。戒嚴(yán)少了,，路就好走了,，我不用一腳剎車、一腳油在路上蝸行了，車跑起來,，心情也更順暢了,。

　　祥龍出租公司愛心車隊(duì)隊(duì)員 劉維敬——

　　高檔會(huì)所想帶個(gè)客都沒有

　　我開出租車好多年了，往年只要路過地壇北門,、紅領(lǐng)巾橋東北角,、通惠河北路等地方的高檔飯店、會(huì)所,、洗浴中心,，路邊總會(huì)有保安招手示意我開進(jìn)去拉里面的客人，平時(shí)也經(jīng)常有人打車到這些高檔會(huì)所?，F(xiàn)在,，每次路過，想帶個(gè)客都沒有,。有一次送完客人我跟里面的員工聊天,，他說，自從中央出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定以來,，根本沒生意,。附近好幾家高檔飯店和洗浴中心經(jīng)營不下去關(guān)張了，個(gè)別的經(jīng)營思路也轉(zhuǎn)變了,，開始針對(duì)工薪階層,、家庭消費(fèi)，還在網(wǎng)發(fā)布團(tuán)購消費(fèi)券,，幾十塊錢就能吃到原來的高檔菜,。

　　祥龍出租公司司機(jī) 王勇——

　　反“四風(fēng)”太及時(shí)了

　　這兩年，反腐的力度真大,，大老虎和小蒼蠅經(jīng)常被曝光,，老百姓感覺社會(huì)更加公平正義了，心里更有奔頭了,。我家雖然沒啥當(dāng)官的親戚,，但也確實(shí)感覺到了不同。前幾年,，我家孩子教師節(jié)送禮,，行市越漲越高，從一開始送手工節(jié)日卡片,，到后來買巧克力,，最后都升級(jí)到要送購物卡。我們雖然看不慣,，但怕孩子在學(xué)校不受重視,，也只好隨大溜?，F(xiàn)在這股風(fēng)氣一下子剎住了，校長在開全校師生大會(huì)時(shí),，明確批評(píng)制止這種行為,。以前看病要給醫(yī)生送紅包，現(xiàn)在也不用了,，醫(yī)生上來就跟你討論病情,。中央雖然管的是官員，可是社會(huì)風(fēng)氣也因此清爽了,。實(shí)際上任何一種治理,，都應(yīng)該從上到下，從官員到百姓,，從中央到地方,，一級(jí)一級(jí)做出榜樣。前些年,，我經(jīng)常聽到一些乘客的怨氣,，他們說每年的大檢查、大評(píng)比,，實(shí)際上都是搞表面文章,，領(lǐng)導(dǎo)干部下基層，下邊的干部就演戲,，甚至要預(yù)先排練,，聽不到真話，看不到實(shí)情,。這樣的檢查有什么意思呢?不是勞民傷財(cái)嗎?所以我覺得反“四風(fēng)”太必要,、太及時(shí)了。

　　祥龍出租公司司機(jī) 甄鳳祥——

　　真抓實(shí)管治歪風(fēng)

　　好幾年前,，我有幾次送家屬去看他們?cè)谑杖菟锏挠H人,，這些人因?yàn)闆]辦暫住證要被遣送，路上跟他們聊聽他們?cè)诒本┑碾y,，再把他們送到目的地,，心里挺不是滋味的。現(xiàn)在看新聞?wù)f,，外地人只要交稅也可以享受跟北京市民一樣的政策,，確實(shí)感到北京更大氣，更包容了,。還有以前開車路過永定門西大街的國務(wù)院信訪辦,、久敬莊那邊的信訪接待中心，總是看到烏泱一片人,，現(xiàn)在基本沒有了,。

　　八項(xiàng)規(guī)定,，反對(duì)“四風(fēng)”，這個(gè)確實(shí)是非常及時(shí),。前些年也有一些類似規(guī)定,、口號(hào),。但是那個(gè)時(shí)候多數(shù)都是一陣風(fēng)就吹過去,，或者說經(jīng)常被強(qiáng)調(diào)，但落實(shí)的程度比較差,，所以有一些口號(hào)就是掛在嘴上,，有一些規(guī)定就是掛在墻上。這次我覺得確實(shí)是動(dòng)了真格兒,，效果大家有目共睹?，F(xiàn)在看來只要真抓實(shí)管，無論多么頑劣的歪風(fēng)邪氣都可以得到遏制,、得到整治,。

　　祥龍出租公司司機(jī) 郭運(yùn)起——

　　納稅人的錢用到辦正事上了

　　對(duì)于黨風(fēng)政風(fēng)這個(gè)話題，我可有的聊了,。有一次,，我從機(jī)場拉一個(gè)客人，閑聊中他就抱怨現(xiàn)在政府干事“太絕”,。閑聊中了解到他是一個(gè)外地的領(lǐng)導(dǎo),，以前出差不光所有費(fèi)用都報(bào)銷，還有很多補(bǔ)助,。出差每到一地,，有專車接送、專人安排住宿?，F(xiàn)在,，吃住行各個(gè)方面都有了明確的標(biāo)準(zhǔn)，出行一切從簡,，現(xiàn)在這位經(jīng)常出差的領(lǐng)導(dǎo)“淪落”到打車的地步,。還有一次，坐我車的倆人正好都是單位的財(cái)務(wù)人員,，他倆一上車就聊年底各自單位的財(cái)務(wù)情況,。我一聽樂的都笑出了聲。他們說這兩年年底單位的財(cái)政資金都比往年有更多結(jié)余,，想花也花不出去,。隨著各項(xiàng)制度逐步健全，吃喝宴請(qǐng)幾乎無法進(jìn)行,，跑冒滴漏都堵上了,，“花錢”沒以前方便了,，納稅人的錢都用到辦正事上了。

　　祥龍出租公司司機(jī) 閆淑云——

　　習(xí)大大是大好人

　　我感覺這屆中央領(lǐng)導(dǎo)都非常親民,?！按蠹叶紣劢辛?xí)大大、彭麻麻,?！币膊恢勒l先這么叫的，反正現(xiàn)在我車上的乘客都愛叫習(xí)大大和彭麻麻,，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)在百姓心里有很高的威望,。首先，他們也是有血有肉,、跟咱一樣的人,，習(xí)大大去慶豐包子鋪，一下子讓老百姓覺得中央領(lǐng)導(dǎo)也十分普通,。還有網(wǎng)上傳的習(xí)總書記打車的事,，我們的哥都愿意相信是真的，這樣心里覺得暖和,。其次,，反腐特別得人心，境外追逃,，真能把人抓回來,，不僅挽回?fù)p失，還提高了國際威望,，連美國都得配合咱們?，F(xiàn)在，大家更愿意關(guān)心政治,、聊政治,。但不是以前的那種憤青、罵街,，而是真的關(guān)心國家的發(fā)展,，維護(hù)中央的政策。連港商,、臺(tái)商都對(duì)新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)的逸聞趣事如數(shù)家珍,、對(duì)他們的言行十分贊賞，以前他們可是只關(guān)心投資政策,、賺錢走人,。APEC期間，一位老太太坐我車,，她就說,，習(xí)大大是大好人,，連老天爺都幫他，刮風(fēng)把霧霾吹走,，送來藍(lán)藍(lán)的天,。

圖：北方出租車公司司機(jī)張鳳泉

　　北方出租車公司司機(jī) 張鳳泉——

　　共產(chǎn)黨員實(shí)實(shí)在在為民服務(wù)

　　前幾天，有一個(gè)茶鋪老板打我車從馬連道去中關(guān)村,，路上就說到最近茶葉不好賣,。他說，現(xiàn)在每天的營業(yè)額也就是以前的十分之一左右,。以前好的時(shí)候,，一個(gè)單子一兩萬,，甚至是數(shù)十萬,，現(xiàn)在茶葉價(jià)格水分都擠掉了，一個(gè)單子也就千八百的,，最多不超過五千,。以前還有通過茶葉買賣洗錢的，上午買茶葉下午原封不動(dòng)就來賣,，一進(jìn)一出,，錢就進(jìn)個(gè)人腰包了。他就感慨,，以前掙公家的錢都把人養(yǎng)懶了,，現(xiàn)在“樹正氣壓邪氣”，冷不丁一下子還適應(yīng)不了,。還有一個(gè)做禮盒包裝的小伙子給我講,，以前做包裝怎么貴怎么來，最多時(shí)候他作坊里雇了20個(gè)人幫忙,，現(xiàn)在來的訂單都是要求最簡單,、成本最低的包裝。聽乘客這么講,，對(duì)我觸動(dòng)很大,，雖然我沒有見過什么大的領(lǐng)導(dǎo)，但是確實(shí)能感覺整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣都在好轉(zhuǎn),，共產(chǎn)黨是實(shí)實(shí)在在為民服務(wù)的,。

　　北方出租公司司機(jī) 王建生——

　　當(dāng)官的清了，天就藍(lán)了

　　APEC期間有乘客在我車上跟我聊霧霾的事,，他說了一個(gè)理論讓我印象十分深刻,，他說，當(dāng)官的清了,，天就藍(lán)了,。我覺得他把問題說到根上了,。近朱者赤近墨者黑，要人人都是清官,，個(gè)個(gè)都有作為,，干正事、發(fā)揮自個(gè)兒的正能量,，哪還有那么多問題,，哪還有問題需要拖那么久。只要企業(yè)污染環(huán)境,，我就給你關(guān)了,，送禮也不行;汽車尾氣不合格，一律不許上路,。正人先正己,，空氣這個(gè)大環(huán)境誰也躲不了，官員再貪再腐,，不也得和老百姓呼吸一樣的空氣么,。我生活在農(nóng)村，現(xiàn)在我們家還是自取暖,，每年要燒掉三噸左右的煤,。冬天一回到我們村，家家冒煙,、處處飄灰,。鄰村已經(jīng)試點(diǎn)煤改電了，希望政府能夠盡快推廣這項(xiàng)利民工程,，讓我們提高生活水平的同時(shí),，也為北京的藍(lán)天白云做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

　　北創(chuàng)出租公司司機(jī) 楊連越——

　　人與人之間找回了熱乎勁兒

　　在我車上,，乘客們聊得最多的是這兩年來的反腐,。反腐已經(jīng)深入到了各行各業(yè)。以前,，我經(jīng)?？吹叫^(qū)里一些當(dāng)官的，成箱成箱往家拿東西,，要么是單位發(fā)的福利,，要么是別人送的禮品，偶爾跟他們聊起來,，說的也是他們單位組織去海邊,、去景點(diǎn)旅游，有的恨不得一年出國好幾趟。他們找我,，一般沒有啥事,，主要是問我要打車發(fā)票，回單位報(bào)銷?，F(xiàn)在,，這類情況一下子沒有了，再碰到這些人,，說話也沒以前的那股子傲氣勁兒了,，大家在一塊拉家常，侃大山,，人與人之間又找回了以前的那種熱乎勁兒?，F(xiàn)在生活各方面都挺好的，小區(qū)綠化啊,，便民設(shè)施都有很大的提高,，我希望將來中國的油價(jià)能真正降下來，油是車的“口糧”啊,，汽油便宜了,，我們出租車司機(jī)就能得到更大的實(shí)惠,。

　　北創(chuàng)出租公司司機(jī) 胡海斌——

　　機(jī)關(guān)不再是“老爺待的地方”了

　　十八大以來,，政府職能部門的工作態(tài)度發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，我感覺機(jī)關(guān),、政務(wù)大廳不再是“老爺待的地方”了,。我遇到的兩件事讓我有特別深的感觸。第一件是上半年遇到了一位好民警,，妥善處理了我與醉酒乘客的矛盾,。當(dāng)時(shí)是晚上八九點(diǎn)鐘，我準(zhǔn)備收車回家,，在小井橋下上來一位喝多了的乘客,，死活賴著不走，勸說不聽還動(dòng)手推搡,。民警來了以后,，問清楚我有沒有損失，傾聽了我的訴求后,，讓我放心回家,，他主動(dòng)將那位乘客送到家。第二件是我們村的一位村干部,，在為村民家中安裝煤氣報(bào)警器的過程中,，發(fā)放、安裝、調(diào)試,、回訪等每個(gè)環(huán)節(jié)他都上門服務(wù),，一改以前“大門不出二門不邁”的官僚作風(fēng)。我希望所有政府機(jī)關(guān)都能像我遇到的這兩位好干部一樣親民,、為民,，所有人到政府辦事都順順利利，心情舒暢,。

　　出租車司機(jī) 張勇強(qiáng)——

　　百姓辦事,，“一個(gè)謝謝就夠了”

　　在西四環(huán)，記者見到出租車司機(jī)張勇強(qiáng),，談到社會(huì)風(fēng)氣,，他說，前幾天,，有一位茅臺(tái)酒代理商路上跟我聊天,，說現(xiàn)在盡管價(jià)格一降再降，庫存里還是有好多酒賣不出去,。他說,，如果我有時(shí)間，可以去他店里,，他讓我放開了喝?，F(xiàn)在風(fēng)氣確實(shí)是變了，以前人民辦事需要拿人民幣開道,，茅臺(tái)酒不僅桌上要喝著,，完了還要拎著。現(xiàn)在,，去哪辦事都是按規(guī)矩來,，符合規(guī)定的就給你辦，一點(diǎn)不為難,，不符合規(guī)定的,，你就是使盡了“辦法”，還是不能給你放行,。前些年,，好多公務(wù)員在部委大院門口打我的車，手里拎著都是別人送的高檔煙酒茶和單位發(fā)的各種福利,，讓我們羨慕嫉妒恨啊?，F(xiàn)在公務(wù)員特別是領(lǐng)導(dǎo)打車的更多了，但一看就知道都是公務(wù)出行,，而且也更好說話了,，他們也跟你拉家常,，關(guān)心你的工作情況。現(xiàn)在大家更期盼建立長效機(jī)制把風(fēng)氣徹底扭轉(zhuǎn)過來,，讓官員不敢貪,、不想貪，老百姓無論去哪辦事,，事后一個(gè)謝謝就夠了,。

　　出租車司機(jī) 樊志濤——

　　出租車行業(yè)地位提高了

　　在出租車司機(jī)休息場地，樊志濤接受了記者的采訪,。他說,，出租車行業(yè)地位提高了。2013年,，北京市召開聽證會(huì),，給出租車漲價(jià)，收入分配向司機(jī)傾斜,，一線人員的工資提高了很多,，我現(xiàn)在比以前一月多掙1000多塊錢。以前我總擔(dān)心上了年紀(jì)干不動(dòng),，現(xiàn)在狀況改善了很多,，干下去也更有希望了。我的朋友們說出租車司機(jī)是“有人關(guān)愛的群體”,，從我自身的感受來說,，確實(shí)是。現(xiàn)在,，北京市新建了兩萬多個(gè)出租車?？课唬奖愠丝蜕舷萝?。四站兩場一塊錢的停靠費(fèi)也取消了,。打車發(fā)票也不用交錢了,。人們老說交警和司機(jī)是天敵，現(xiàn)在關(guān)系也融洽多了,。以前我們路邊停車上廁所,，一不留神就被貼條，現(xiàn)在交警也理解我們職業(yè)的難處,，多了一些體諒,。當(dāng)然，我們也要提高自身素質(zhì),，以往那種“撅著屁股就停車”的不文明行為不能再有了,。 (記者 常武顯 李惠男)

　　來源：《思想政治工作研究》雜志