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江灝鋒:基層宣傳工作如何吸引受眾注意力

《思想政治工作研究》

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基層宣傳工作直接關(guān)系到黨的路線方針政策在基層的貫徹落實(shí),,影響到基層經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定,。做好基層宣傳工作重在獲得受眾的關(guān)注,。

       要滿足受眾注意力需求

       在傳統(tǒng)媒體與新媒體相互交融的時(shí)代,,信息呈爆炸式增長(zhǎng),受眾的注意力成為最稀缺的資源,,如何獲取受眾的關(guān)注至關(guān)重要,。基層宣傳直面群眾,、直面矛盾,,更要找準(zhǔn)受眾的注意力需求。那么群眾到底有什么樣的注意力需求,?結(jié)合基層宣傳工作實(shí)際,,歸納而論,主要有物質(zhì)注意力和精神注意力兩方面需求,,其中物質(zhì)注意力又主要表現(xiàn)為對(duì)醫(yī)療,、教育、食品安全等方面的民生注意力需求,。

       關(guān)于民生注意力需求,。習(xí)近平同志曾指出,人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo),。民生問(wèn)題是本屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的優(yōu)先政策選擇,。據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查,未來(lái)10年公眾最希望得到改善的領(lǐng)域主要集中在民生方面,,包括醫(yī)療,、教育和食品安全等。在和平時(shí)期,,老百姓對(duì)民生領(lǐng)域的關(guān)注處于不可動(dòng)搖的地位,。

       關(guān)于精神注意力需求。鄧小平同志曾指出,,思想戰(zhàn)線上的戰(zhàn)士都應(yīng)當(dāng)是人類靈魂的工程師,。社會(huì)發(fā)展史告訴我們:人類生活需求有兩個(gè)方面,即物質(zhì)生活需要和精神生活需要,?;鶎有麄魉枷牍ぷ髡咭獋鞑ド钍軓V大人民群眾喜愛(ài)的優(yōu)秀文化產(chǎn)品,同時(shí)傳遞反映廣大人民群眾利益需求的黨和政府的路線方針政策,。

       獲取受眾注意力的難點(diǎn)

       從受眾媒介素養(yǎng)上講,,受眾對(duì)信息的內(nèi)容和質(zhì)量要求更高,譬如微博,,受眾訂閱微博賬號(hào)源于對(duì)發(fā)布者的信任,。從基層實(shí)際看,基層宣傳工作既要做到圍繞中心,、服務(wù)大局,,又要緊跟群眾、貼近實(shí)際,,堅(jiān)持黨性與人民性的有機(jī)統(tǒng)一,。從技術(shù)上講,新媒體改變了傳統(tǒng)傳媒生態(tài),,受眾可以通過(guò)手機(jī)客戶端,、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)獲得更豐富的信息,這些都給基層宣傳工作獲取受眾注意力帶來(lái)難度,。

       1.基層宣傳工作要做到重在內(nèi)容,。再完美的營(yíng)銷也難推銷沒(méi)有價(jià)值的產(chǎn)品。習(xí)近平同志系列重要講話精神,、社會(huì)主義核心價(jià)值觀,、黨和政府的重大決策部署等常態(tài)化宣傳重點(diǎn)以及地方的節(jié)點(diǎn)性、特色性宣傳主題都要通過(guò)基層宣傳來(lái)實(shí)現(xiàn),,在明確工作任務(wù),、工作重點(diǎn)的同時(shí),還要看如何做到把選取受眾關(guān)注的議題和工作的宣傳主題結(jié)合起來(lái),??傊瑳](méi)有好的內(nèi)容就沒(méi)有好的宣傳,,也就不會(huì)引起受眾興趣,。

       2.基層宣傳工作要做到重視信用。當(dāng)今社會(huì)公眾獲取信息的途徑更加多元,,信息量也更大,。對(duì)基層宣傳工作者來(lái)說(shuō),重點(diǎn)不是信息量,,而是吸引受眾的注意力,,而注意力又取決于信息的可信度。古代秦國(guó)商鞅為取信于民而南門立木,,漢時(shí)劉邦與民約法三章,。基層宣傳與老百姓直接相連,如果不在可信度上下功夫,,宣傳效果將大打折扣,。

       3.基層宣傳工作要做到更接地氣。習(xí)近平同志曾指出,,好的宣傳形式就是要為群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn),,要有群眾性,要合乎大家的口味,?;鶎有麄鞴ぷ饕c地方實(shí)際結(jié)合,富于群眾性,,不能曲高和寡,,才能打開(kāi)受眾注意力的大門?;鶎有麄鞴ぷ骷纫嘘?yáng)春白雪,,也要有下里巴人。受眾關(guān)注與否在很大程度上取決于是否接地氣,。

       受眾關(guān)注的前提是信用,,受眾持續(xù)關(guān)注需要基層宣傳與基層生活相聯(lián)系,而貫穿其中的是基層宣傳所提供的公共服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)代傳播技術(shù)的發(fā)展從物質(zhì)角度說(shuō)明了基層宣傳工作需要?jiǎng)?chuàng)新工作方式,,更好地將宣傳服務(wù)滲入新技術(shù)體系中,進(jìn)入公眾視野,,服務(wù)宣傳工作,。

       獲取受眾注意力的

       “一無(wú)三有”

       古語(yǔ)云:郡縣治則天下安?;鶎有麄鳠o(wú)小事,,做好基層宣傳工作,更好地獲取受眾注意力,,需要宣傳無(wú)痕,,宣傳有情、宣傳有序,、宣傳有術(shù),。

       1.獲取受眾注意力需要智慧的宣傳境界——宣傳無(wú)痕。如何做到吸引受眾卻又“宣傳無(wú)痕”,,是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇,。“宣傳無(wú)痕”要求能寓大善于無(wú)形,,潛移默化地凝聚起大眾支持全面深化改革,、支持黨和政府工作的民心合力,。做好基層宣傳工作要求說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事,、想實(shí)招,、求實(shí)效,要以實(shí)效為導(dǎo)向圍繞中心,、服務(wù)大局,,既要“決勝千里之外”地實(shí)踐,,也要“運(yùn)籌帷幄之中”地謀劃,。

       2.獲取受眾注意力需要精益的宣傳策略——宣傳有情。什么樣的基層宣傳工作能讓老百姓感興趣,?基層群眾更講感情,、最講切身利益,問(wèn)題的重點(diǎn)在于基層宣傳能否和他們產(chǎn)生情感共鳴,、情感共振,。基層宣傳需要表現(xiàn)出與受眾極大的利益相關(guān)度及觀點(diǎn),、態(tài)度甚至價(jià)值的共振性,。

       3.獲取受眾注意力需要負(fù)責(zé)的宣傳態(tài)度——宣傳有序。有些基層宣傳工作沒(méi)有連續(xù)性,,宣傳口徑不一,、宣傳邏輯混亂、宣傳前后矛盾,,使群眾霧里看花不知所云,。基層宣傳工作往往更為具體,、聚焦,,如果缺乏縝密的宣傳思路,表現(xiàn)出上下文不協(xié)調(diào),、邏輯混亂,,會(huì)使受眾對(duì)宣傳內(nèi)容失去興趣。

       4.獲取受眾注意力需要先進(jìn)的宣傳手段——宣傳有術(shù),。社交媒體重在考慮用戶的訂閱習(xí)慣及思維方式,,基層宣傳需借鑒大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù),及時(shí)全面分析受眾需求, 提供更有針對(duì)性的服務(wù),,才能進(jìn)入受眾的視線,,進(jìn)而提高宣傳工作的有效性。

       (作者系四川都江堰市市委宣傳部干部)

       來(lái)源:《思想政治工作研究》雜志

責(zé)任人編輯:朱書緣,、謝磊

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