一扇門仿佛隔開兩個(gè)世界,，門外，是患者家屬的緊張,、擔(dān)心和坐立不安,；門內(nèi)，是醫(yī)護(hù)人員的堅(jiān)定,、守護(hù)和分秒必爭,，就是在這樣一個(gè)封閉的環(huán)境中，每天都上演著很多溫暖而又感人的瞬間,。

　　手術(shù)室,，在很多人眼中是一個(gè)陌生又神秘的地方。在那里,，患者沒有家屬的陪伴,，需要獨(dú)自面對來往的擔(dān)架車、忙碌的醫(yī)護(hù)人員,、冰冷的手術(shù)器械,。為了緩解患者的恐懼和焦慮情緒，齊齊哈爾市第一醫(yī)院南院手術(shù)室正通過點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)為患者提供周到、細(xì)致,、體貼的暖心服務(wù),，并形成了一種獨(dú)特的手術(shù)室文化。

陪伴“復(fù)蘇” 安撫患者情緒

　　通常剛做完手術(shù)的患者都要進(jìn)行麻醉復(fù)蘇,，由于麻藥作用還未退去,，患者可能會出現(xiàn)意識混亂、生命體征不穩(wěn)定等情況,，需要麻醉醫(yī)生和護(hù)理人員對其進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測,，全程陪伴和照料，預(yù)防麻醉并發(fā)癥的產(chǎn)生,。

　　患者李某順利完成子宮肌瘤剔除手術(shù),，尚未完全清醒的她，開始不停地哭泣,。聽見哭聲,，護(hù)士賈沙沙立即前去查看情況。只見患者雙眼緊閉,、眉頭緊鎖,、表情痛苦，嘴里喃喃說道,，“腳后跟......”,。賈沙沙聽懂了她的“囈語”，便輕輕抬起患者的腳,，開始按摩,，還時(shí)不時(shí)地詢問是否有所緩解。過了一會兒,，患者的抽泣聲越來越小,，痛苦的表情也消失了，情緒慢慢恢復(fù)穩(wěn)定,。直到患者各項(xiàng)生命體征逐漸平穩(wěn),，經(jīng)過麻醉醫(yī)生的全面評估，護(hù)士才安全地把她轉(zhuǎn)送到病房,。

　　以上的情景在手術(shù)室時(shí)常發(fā)生,，護(hù)理人員在術(shù)后的工作責(zé)任重大，她們的服務(wù)質(zhì)量直接影響著手術(shù)的效果和患者的狀態(tài),。處在麻醉復(fù)蘇期的患者,，由于身體虛弱、意識模糊,，又見不到自己的親人,，恐懼感會被放大,，從而出現(xiàn)一些情緒波動和反常舉動。這就需要護(hù)士密切關(guān)注患者情況,，并在出現(xiàn)病情變化時(shí)協(xié)助醫(yī)生及時(shí)有效地處置,，幫助患者平穩(wěn)度過麻醉復(fù)蘇期。

守護(hù)童心 爭當(dāng)“哄娃”能手

　　“老實(shí)說,，孩子這么小就要做手術(shù),，我總是擔(dān)心他因?yàn)楹ε铝粝滦睦黻幱啊,！毙』颊叩膵寢尰貞浾f,。

　　4歲小患者洋洋（化名）因舌系帶過短需要進(jìn)行舌系帶延長手術(shù)，手術(shù)當(dāng)天,，他害怕地又哭又鬧，在到達(dá)患者手術(shù)室等候大廳時(shí),，他摟著媽媽的脖子怎么都不肯松手,。就在這時(shí)，護(hù)士林聰推著一輛綠色的“敞篷跑車”出現(xiàn)在洋洋眼前,。平時(shí)就喜歡開卡丁車的洋洋一下子破涕為笑,，瞬間忘記了“傷心事”，松開了攥的通紅的小手,，高高興興地將“跑車”開進(jìn)了手術(shù)間,。一進(jìn)手術(shù)間，林聰便拿出“手術(shù)寶貝專屬玩具箱”,，讓他挑選自己喜歡的玩具,，并打開“小電視”，上面播放著他最愛的《萌雞小隊(duì)》,。手中的小玩具,、熟悉的動畫片，讓洋洋逐漸消除了對手術(shù)的恐懼,，乖巧地躺在手術(shù)床上,，他牽著護(hù)士阿姨的手，大大的眼睛里流露出親近和信任,。隨著麻醉醫(yī)生的精心操作,，洋洋進(jìn)入了甜甜的夢鄉(xiāng)。

　　經(jīng)過近1個(gè)小時(shí),，手術(shù)成功完成,，洋洋再次睜開眼睛時(shí)，已經(jīng)回到了媽媽的身邊,。術(shù)后,，當(dāng)媽媽問起洋洋是否害怕手術(shù)，洋洋搖搖頭說：“媽媽，我一點(diǎn)都不害怕,。綠衣服的阿姨給我拿了好多玩具,，然后把我抱到床上，我看著“大宇”和“麥奇”（卡通人物）就睡著了,。睡醒了,，就見到媽媽了?！毖笱髬寢尭锌溃骸翱粗⒆娱_心地去手術(shù),，我也松了一口氣。護(hù)士還擔(dān)心他穿著病號服著涼,，特地披了個(gè)毯子當(dāng)‘戰(zhàn)袍’,，真的特別感謝她們?！?/p>

　　孩子生病牽動著整個(gè)家庭的心弦,，為減輕小朋友對手術(shù)的抵觸反應(yīng)，手術(shù)室的護(hù)士們練就了“哄娃”的百般技能,。術(shù)前訪視時(shí),，護(hù)士們會詢問小患者喜歡觀看的動畫片，提前下載到平板電腦上,，在第二天麻醉前給小患者觀看,；當(dāng)遇到小患者不愿意躺在轉(zhuǎn)運(yùn)床上，也不愿意坐“小跑車”時(shí),，護(hù)士就會抱著小患者,，陪他們一起玩游戲；她們還會用“幼崽專用語”跟小患者溝通,，讓他們能夠敞開心扉,，與護(hù)士之間產(chǎn)生信任感。

如“親”照拂 先患者之所想

　　70余歲的李某,，因股骨粗隆骨折需要通過硬膜外麻醉下手術(shù)進(jìn)行固定,，手術(shù)前，患者一直對麻醉開刀心有余悸,，口中反復(fù)說道,，“這活了大半輩子了也沒進(jìn)過手術(shù)室，沒做過手術(shù)...... ”,?？匆娀颊呔o張的情緒久久不能平復(fù)，護(hù)士韓麗英就一遍又一遍向她講解手術(shù)中的基本環(huán)節(jié),，直至患者卸下了心防,。

　　手術(shù)前,，在醫(yī)生為患者擺放體位時(shí)，患者一直用手拽著蓋單對下體進(jìn)行遮蓋,，見狀,，韓麗英俯身詢問情況，患者面露難色地說：“姑娘啊,，大娘不好意思啊,，這都得露著么？”護(hù)士握住患者的手,，安慰著說道：“大娘,，沒事的，您這是做手術(shù)的正常體位,，一會兒我把其他部位都蓋好,，就露出咱手術(shù)切口的部位，您就放心交給我吧,?！笨紤]到手術(shù)中患者整條腿都需要暴露在外，而其皮下脂肪略薄,，體能循環(huán)不是很好,，護(hù)士便取來暖風(fēng)機(jī),，還給大娘加蓋了保溫毯,，降低患者低體溫并發(fā)癥的發(fā)生。手術(shù)順利結(jié)束后,，護(hù)士第一時(shí)間前去詢問,，“大娘，您的手術(shù)做完了,，感覺到疼嗎,？有沒有覺得哪里不舒服？觀察一會我們就可以回病房了,?！被颊呶⑿χ鴵u搖頭。就在即將送出手術(shù)室時(shí),，大娘雙手合十向參與手術(shù)的所有醫(yī)護(hù)人員表示感謝,，嘴里還說著，“謝謝你們這些孩子了,，一會問我冷不冷,，一會問我疼不疼，還不嫌棄我老太太臟,，實(shí)在是辛苦了,?！?/p>

　　一幕幕的畫面，只是第一醫(yī)院南院手術(shù)室日常工作的縮影,。無論是夜深人靜還是節(jié)假休息,，手術(shù)間的無影燈都未曾熄滅。忙碌地工作讓護(hù)士們忘記了時(shí)間,，2小時(shí),、4小時(shí)、8小時(shí),，腿酸了要堅(jiān)持,，肚子餓了要挺住......他們?nèi)諒?fù)一日地用細(xì)心、耐心和愛心為患者提供著親情式的服務(wù),，讓手術(shù)變更有“溫度”,。他們常說，“患者可能記不住我們的長相,，也叫不出我們的名字,，但是一聲聲感謝，足以表達(dá)對我們工作的滿意與肯定,，這就是對我們付出的最好回報(bào),。”