2004~2015
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張吉霞:?2008年
護(hù)理部自行設(shè)計(jì)“住院患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表”,,每季度調(diào)查一次,,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn);與相關(guān)部門配合,出臺(tái)了“探視陪護(hù)制度”,,保證病區(qū)優(yōu)良的診療環(huán)境;病房衛(wèi)生清潔工作交由保潔公司,,各科室護(hù)理員由保潔公司統(tǒng)…
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張吉霞:?2007年
醫(yī)院開展讓“溝通陪伴患者診療全過程”、微笑服務(wù)等項(xiàng)活動(dòng),,將“以病人為中心”的服務(wù)理念和對(duì)病人的人文關(guān)懷融入到護(hù)理技術(shù)操作及對(duì)病人的護(hù)理服務(wù)中,,各科室有2名以上經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士擔(dān)當(dāng)責(zé)任護(hù)士。5月9日,,護(hù)理部…