濃濃的年味還未散去,，“就醫(yī)潮”卻已悄然而至,。2月10日，齊齊哈爾市第一醫(yī)院門(mén)急診就診量達(dá)8350人次,，較上年同期增長(zhǎng)23.7%,。僅春節(jié)后的一周，第一醫(yī)院的單日門(mén)急診就診量已經(jīng)兩次刷新了歷史紀(jì)錄,。

　　2月5日,，節(jié)后上班第一天，市第一醫(yī)院就迎來(lái)了就診高峰,，單日門(mén)診量8003人次,，首次突破8000人次。連日來(lái),，醫(yī)院超聲科,、CT、放射線(xiàn)科,、核磁共振科,、檢驗(yàn)科等醫(yī)技科室，日均檢查,、檢測(cè)量也紛紛突破了歷史峰值,。超聲科單日最高檢查量達(dá)2571個(gè)檢查項(xiàng)目；CT室單日最高檢查量達(dá)2171個(gè)部位,；核磁共振室單日最高檢查量達(dá)571個(gè)部位,；檢驗(yàn)科單日最高檢測(cè)標(biāo)本數(shù)量達(dá)14245個(gè)，檢測(cè)項(xiàng)目111115項(xiàng),。

　　日門(mén)診量作為衡量醫(yī)院規(guī)模和服務(wù)能力的重要指標(biāo)之一,，直接反映了醫(yī)院在日常運(yùn)營(yíng)中的繁忙程度和患者的信任度,。就診量持續(xù)刷新紀(jì)錄，既體現(xiàn)了患者對(duì)醫(yī)院的信任,，也彰顯了第一醫(yī)院作為黑龍江省西北部地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心的醫(yī)療承載能力和服務(wù)水平,。為應(yīng)對(duì)患者就診高峰，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,，提前制定預(yù)案；醫(yī)護(hù)管理部門(mén)第一時(shí)間下發(fā)節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)醫(yī)療安全工作提示,，保障醫(yī)療工作安全,、高效、有序開(kāi)展,；門(mén)診增加號(hào)源,、增派分診導(dǎo)診人員，確?；颊呔驮\井然有序,；臨床醫(yī)護(hù)人員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，不間斷為患者提供診療服務(wù),；后勤部門(mén)做好物資供應(yīng),、秩序維護(hù)等工作，為臨床一線(xiàn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障……全院各部門(mén)各司其職,、緊密協(xié)作,，全力提升患者在就診高峰期的就醫(yī)體驗(yàn)。

　　為了讓就診患者能夠盡快拿到檢查檢驗(yàn)結(jié)果,，第一醫(yī)院全面優(yōu)化檢查檢驗(yàn)流程,，通過(guò)增加設(shè)備、調(diào)配人員,、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間等措施提升效率,，確保CT、核磁共振,、彩超,、檢驗(yàn)項(xiàng)目當(dāng)日完成、當(dāng)日出報(bào)告,。為了在保證速度的同時(shí)做到質(zhì)量不打“折扣”,，以檢驗(yàn)科為例，科室要求各專(zhuān)業(yè)組有一名組長(zhǎng)或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行報(bào)告復(fù)核,，各專(zhuān)業(yè)組每天安排一人提前半小時(shí)上班,，進(jìn)行室內(nèi)質(zhì)量控制工作，對(duì)24小時(shí)開(kāi)機(jī)的設(shè)備,，每24小時(shí)進(jìn)行2次室內(nèi)質(zhì)量控制,，科室質(zhì)量體系監(jiān)督人員進(jìn)行全科質(zhì)量體系監(jiān)管，確保所有檢驗(yàn)過(guò)程都在遵守質(zhì)量體系要求下完成。

　　較高的日門(mén)診量通常意味著醫(yī)院擁有較高的知名度和良好的口碑,，同時(shí),，也對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療資源配置、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平提出了更高的要求,。今后,，第一醫(yī)院將堅(jiān)持“以患者為中心”，在全面提升醫(yī)療質(zhì)量,、優(yōu)化服務(wù)流程上重點(diǎn)發(fā)力,，全力滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求。