第114個(gè)國際護(hù)士節(jié)即將來臨,，齊齊哈爾市第一醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)以一系列充滿匠心與溫度的創(chuàng)優(yōu)評選活動(dòng)，奏響了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的奮進(jìn)樂章,。系列活動(dòng)緊扣“進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）”部署,，深度融合“黨建引領(lǐng)，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)精神,，以“我們的護(hù)士,，我們的未來。關(guān)愛護(hù)士,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為主題,，通過“成果匯報(bào)+情景模擬”形式，全方位展現(xiàn)護(hù)理工作的創(chuàng)新實(shí)踐與人文情懷,。

以評促建,，優(yōu)秀模范展風(fēng)采

　　4月16日-17日，在“改善護(hù)理服務(wù)模范之星”評比現(xiàn)場,，94名護(hù)士長化身“服務(wù)代言人”,，借助精美的PPT從12個(gè)維度生動(dòng)詮釋科室護(hù)理服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐成果。在深化責(zé)任制護(hù)理方面,，有的科室通過“1+N”責(zé)任小組模式,，實(shí)現(xiàn)患者全程精準(zhǔn)照護(hù)；在人文關(guān)懷領(lǐng)域,，特色節(jié)日餐,、定制代茶飲等服務(wù)，讓患者在病痛中感受舌尖上的溫暖,；而3D口服藥宣教墻的創(chuàng)新應(yīng)用,，更是將晦澀的醫(yī)學(xué)知識轉(zhuǎn)化為直觀立體的視覺體驗(yàn)，使患者用藥依從率提升超30%,。

　　匯報(bào)過程中,，各科室紛紛亮出“硬核成果”：通過信息化技術(shù)搭建的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警實(shí)時(shí)化,；創(chuàng)新開展的“延續(xù)護(hù)理云診室”,，讓患者在家就能享受專業(yè)指導(dǎo)。這些創(chuàng)新舉措不僅提升了護(hù)理服務(wù)效率,，更讓患者的就醫(yī)體驗(yàn)從“治好病”升級為“享受溫暖服務(wù)”,。值得一提的是,，科室對護(hù)理人員的關(guān)愛同樣“在線”，從護(hù)士睡眠日的助眠禮包,，到創(chuàng)意十足的“減壓”團(tuán)建活動(dòng),，每一項(xiàng)舉措都在為白衣天使們注入溫暖力量。

實(shí)戰(zhàn)練兵,，優(yōu)秀之星綻光芒

　　4月18日的“改善護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀之星”評選打破傳統(tǒng)競賽模式，以“沉浸式情景模擬”檢驗(yàn)護(hù)士“真功夫”,。100余名參賽選手現(xiàn)場抽取“術(shù)前宣教患者突發(fā)焦慮”“穿刺失敗應(yīng)急處理”等模擬場景選題,，結(jié)合臨床護(hù)理服務(wù)清單，在沒有劇本彩排的情況下,，憑借扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和臨場應(yīng)變能力,，上演了一場場精彩的護(hù)理情景劇。

　　比賽現(xiàn)場,，選手們用細(xì)膩的表演詮釋護(hù)理智慧：面對情緒激動(dòng)的患者,，他們以共情式溝通化解緊張；遇到復(fù)雜護(hù)理操作,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁鞒膛c人文關(guān)懷完美融合,。評委們表示，這種貼近臨床的考核方式,，既展現(xiàn)了護(hù)士的專業(yè)功底,，更體現(xiàn)了他們將人文關(guān)懷融入日常服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)。

榮耀加冕,，共啟護(hù)理新征程

　　經(jīng)過緊張激烈的比拼,，20個(gè)科室憑借突出的護(hù)理服務(wù)成果榮獲“改善護(hù)理服務(wù)模范之星”稱號，20名護(hù)理骨干憑借精湛技藝與人文關(guān)懷摘得“優(yōu)秀之星”桂冠,。這場集創(chuàng)新性,、人文性于一體的評選活動(dòng)，不僅是對護(hù)理工作的全方位檢閱,，更是全院護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神的凝聚與升華,。

　　通過此次評選，全體護(hù)理人員深刻領(lǐng)悟到,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅需要扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)功底,，更要始終秉持以患者為中心的服務(wù)理念，保持持續(xù)創(chuàng)新的進(jìn)取精神,。據(jù)悉,，護(hù)理教學(xué)查房比賽、健美操比賽也已列入活動(dòng)日程,，后續(xù)將陸續(xù)開展,。

　　第一醫(yī)院將以此次活動(dòng)為新起點(diǎn)，持續(xù)深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，不斷探索服務(wù)新模式,，致力于打造更具溫度,、更有品質(zhì)的護(hù)理服務(wù)品牌，為患者的健康與幸福提供堅(jiān)實(shí)保障,，書寫新時(shí)代護(hù)理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章,。