為全面貫徹“保安全,、強質(zhì)量,、促服務(wù)、抓運營”的治院方向,，深入落實“實施暖心工程 建設(shè)服務(wù)型醫(yī)院”服務(wù)舉措,，堅持“人民至上 生命至上”的服務(wù)理念，持續(xù)踐行“我為群眾辦實事”,，將暖心行動落實落細(xì),，切實提升百姓看病就醫(yī)獲得感、幸福感和安全感,，我院各科室積極推出暖心舉措,，全心服務(wù)患者健康。近日,，我院消化疾病醫(yī)學(xué)研究治療部血管外科三病區(qū)上演了醫(yī)患一家親的暖心一幕,。

　　“姑娘們，大爺想你們了,，這次還得住院,，疏通一下血管，又得麻煩你們了”,。幾天前,，年過八旬的馮大爺獨自辦理了入院手續(xù)又一次住進了我院血管外科三病區(qū)?！榜T大爺?shù)膬号谕獾毓ぷ?，自己和老伴獨自生活在齊市，大娘常年臥病在床,。馮大爺患有下肢動脈硬化閉塞癥已經(jīng)十多年了,，每年都需要住院疏通血管，調(diào)理身體,。我們科室人人都認(rèn)識他,，患者的兒女也放心把老父親交給我們?！笨剖易o理負(fù)責(zé)人張丹說道,。

　　患者入院后需要空腹進行血管檢查，檢查結(jié)束后,，因低血糖患者出現(xiàn)大汗,、渾身無力等癥狀,，責(zé)任護士立即聯(lián)系科室負(fù)責(zé)人劉強,，隨即攙扶患者躺床休息,，血管外科三病區(qū)備有增援食品儲藏柜，隨時為空腹檢查患者提供備用食品,，以防低血糖患者出現(xiàn)暈厥,，確保患者安全,，劉強送去了科室專門為患者準(zhǔn)備的點心和水,，并進一步查體、安撫情緒,，在患者血糖恢復(fù)后,，護士細(xì)心地打來開水，為患者整理好住院物品,，“你們比我的兒女都要貼心周到,，真的是太感謝了?！崩先颂稍诖采想y掩淚水,，對科室醫(yī)務(wù)人員表達(dá)了真摯的感謝。

　　血管外科三病區(qū)的醫(yī)護人員,，堅持每天微笑服務(wù)患者,，從日常生活多方面為患者提供更為便捷的服務(wù)。據(jù)悉,，血管外科患者多數(shù)是以高齡體弱老年人為主,，日常生活比較節(jié)儉，同時患者普遍存在因檢查,、靜點而耽誤吃飯的情況,，再加上現(xiàn)階段病房施行封閉管理，為此科室設(shè)立專人,，為患者提供熱飯服務(wù),，保證每一個患者、陪護都能吃上熱乎的飯菜,，讓他們從細(xì)微處感受到醫(yī)護們的溫暖,，享受到科室人性化的服務(wù)，同時,，科室還設(shè)有讀書角,，定期更新健康宣教手冊，便于患者更好地了解疾病的相關(guān)知識,，并安排責(zé)任護士每天帶領(lǐng)術(shù)后和疾病恢復(fù)期的患者進行預(yù)防靜脈血栓操的練習(xí),，確保患者快速康復(fù)。