重癥醫(yī)學(xué)科(ICU),這里此起彼伏的報警聲中,，充斥著生與死的味道,，這里不分白晝、白與綠交織成匆忙的身影,。我院南院重癥醫(yī)學(xué)科用愛慰藉,，真誠對待每一位患者，他們牢牢堅守著心中的信念,，為減輕患者病痛,，義不容辭奉獻(xiàn)自己。

　　日前,，58歲男性患者鄭某因大面積腦出血從其他科室轉(zhuǎn)入南院重癥醫(yī)學(xué)科,，病情十分危急。救治過程中,，昏迷中的患者時常出現(xiàn)渾身抽搐,、四肢亂踹等不穩(wěn)定情緒躁動。為了防止患者因躁動出現(xiàn)自傷或拔管現(xiàn)象,，護(hù)士們?yōu)槠渑宕黝愃啤靶∏蚺摹毙螤畹姆腊喂苁痔?，限制患者手指的活動范圍，確保他上肢一定范圍的自由活動,。由于患者血氧飽和度過低,，治療期間醫(yī)生使用呼吸機(jī)為患者行使輔助呼吸。隨著患者恢復(fù)意識,，科室醫(yī)護(hù)人員會看到患者有時敲擊床欄,、有時不停的搖頭，當(dāng)醫(yī)護(hù)人員靠近時,，他又表現(xiàn)得十分抗拒,。喝水、上廁所,、冷了,、餓了、還是哪里疼痛或是不舒適,？醫(yī)護(hù)人員明白,，呼吸機(jī)讓患者無法準(zhǔn)確表達(dá)他的想法。面對這種情形,，護(hù)士們拿出事先準(zhǔn)備好的“護(hù)患溝通卡”和寫字板,，用卡片和寫字的方式及時準(zhǔn)確的了解到患者的需求，解決患者的不便,?；颊卟∏榉€(wěn)定后，護(hù)士們?yōu)槠淝鍧嶎^發(fā),，每天用毛巾擦拭患者面部,，清理他雜亂的胡須，患者雖因為氣管插管不能言語,，但他眼神中流露出的感謝讓每一名護(hù)士都為之動容,。患者還處于觀察穩(wěn)定期時,，不能轉(zhuǎn)入普通病房,，同時疫情期間禁止家屬探視，為緩解家屬的焦慮情緒，每日查房后,，醫(yī)生都會將患者的病情進(jìn)展及下一步治療方案告知家屬并錄制視頻給家屬看,，讓家屬及時了解患者現(xiàn)在的情況。近日,，在醫(yī)護(hù)人員共同努力下,，患者的病情轉(zhuǎn)危為安，現(xiàn)已轉(zhuǎn)入普通病房,。

　　在ICU這個特殊的臨床科室,，家屬無法陪伴在旁，患者又無法進(jìn)行自理,，醫(yī)護(hù)人員成為患者們強(qiáng)而有力的暖心依靠,。為了給病人創(chuàng)造整潔舒適的環(huán)境，每天早晨,，護(hù)士們會為患者進(jìn)行洗臉,、口腔護(hù)理、梳頭,、剃須,、擦浴、修剪指甲,。為防止患者長期臥床發(fā)生靜脈血栓,，護(hù)士們還會定期對患者做壓力波、防壓瘡,、扣背等護(hù)理治療,。面對小兒患者，護(hù)士們除了完成常規(guī)的護(hù)理工作外,，還要變身貼心大姐姐,、大哥哥，安慰小患者,，滿足他們的心理需求,，除了緩解他們打針吃藥的恐懼心理，還要做好陪伴,、安慰工作,，讓離開父母的他們不再哭鬧，安穩(wěn)接受治療,。有時護(hù)士們會一邊把患兒抱在懷里,，一邊書寫護(hù)理記錄單，讓患兒能夠踏實入睡,。病床旁,，設(shè)有24小時護(hù)士值班，隨時對患者進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)護(hù)；護(hù)理人員在護(hù)士站旁特別設(shè)置了一個便民箱,，里面包含了紙巾,、剪刀、指甲刀,、濕巾等生活小用品,，考慮到很多患者家屬無法在醫(yī)院陪護(hù)，但白天都會經(jīng)常來到醫(yī)院打聽患者情況,，科室專門準(zhǔn)備了家屬便民箱，里面?zhèn)溆谐潆娖?、一次性紙杯,、紙巾等用品，還為家屬發(fā)放親情服務(wù)手冊,，關(guān)注家屬“醫(yī)”食住行,。面對因疾病造成無意識躁動患者，科室備有防拔管手套,，防止患者因敲打亂動拔管或受傷,。科室精心準(zhǔn)備的“護(hù)患溝通卡”生動形象,，說話不便的患者一指,，護(hù)士們就準(zhǔn)確了解他們的所需。每年夏日,，護(hù)士長楊帆會為科室及患者家屬準(zhǔn)備冰鎮(zhèn)飲料與雪糕,，夜晚在科室餐廳里還備有簡餐零食供大家食用，暖胃又暖心,。今年中秋,、國慶雙節(jié)期間，科室負(fù)責(zé)人吳殿超還為科室醫(yī)護(hù),、護(hù)理員,、轉(zhuǎn)診患者家屬準(zhǔn)備了水果、牛奶一起分享,，度過節(jié)日,。作為綜合性科室，重癥醫(yī)學(xué)科工作涉及轉(zhuǎn)科,、會診等,，日常會跟眾多科室溝通聯(lián)絡(luò)，CT,、DR,、彩超更是必不可少的，每次為患者進(jìn)行床頭DR，護(hù)士都會配合醫(yī)技科室,，擺放患者體位,，同時為縮短家屬取片時間，便于醫(yī)生第一時間出片,、閱片,，科室自備設(shè)備直接為患者打出化驗單，贏得了患者家屬的一致好評……一個個暖心又實用的小舉措,，讓患者感受到如親人一般的照顧,，從細(xì)微處感受到醫(yī)護(hù)們的溫暖，享受到科室人性化的服務(wù),。而暖心也是相互的,，患者們送來的錦旗，聲聲感謝,，都是對科室工作和服務(wù)的肯定,、鼓勵。

　　“實施暖心工程 建設(shè)服務(wù)型醫(yī)院”,，不僅是一句鏗鏘有力的口號,，更是衡量“為民服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)。未來,，我院全體醫(yī)務(wù)人員定將繼續(xù)牢記初心使命,，努力為群眾辦實事、辦好事,、辦成事,，用熱心、暖心,、責(zé)任心,，讓患者就醫(yī)更加放心、省心,、舒心,。