金秋九月,，收獲的季節(jié),，齊齊哈爾市第一醫(yī)院內(nèi)鏡中心在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)部門的大力指導(dǎo)下,，于2019年9月10日南院區(qū)正式投入使用,，將南北院腔鏡整合管理，中心基礎(chǔ)設(shè)施,、基本功能,、醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量,、綜合實力等方面均有大幅度提升,。

一、規(guī)范的科室布局：占地面積1500平方米,，實施功能分區(qū)管理,，分設(shè)病人預(yù)約分診區(qū),、候診區(qū)、多系統(tǒng)診療區(qū),，內(nèi)鏡清洗消毒區(qū),，辦公區(qū)等;參照潔凈手術(shù)間標準設(shè)立的診療間11個、麻醉復(fù)蘇室2個,，優(yōu)化病人就診環(huán)境,，體現(xiàn)人性化設(shè)計的更衣間、衛(wèi)生間,，為病人提供舒適安全的診療環(huán)境,。

二、工欲善其事,，必先利其器,。我中心擁有德國進口腔鏡吊塔8臺、日本奧林巴斯主機9臺,、奧林巴斯電子內(nèi)鏡56條,、奧林巴斯電刀、德國愛爾博電刀,、內(nèi)鏡可追溯系統(tǒng),，國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的內(nèi)鏡清洗消毒工作站和全自動清洗消毒機、全自動純化水處理機等先進儀器,，11個檢查診療間設(shè)置達到潔凈手術(shù)間的標準,。

三、優(yōu)秀的護理團隊：現(xiàn)有護理人員32人,，均為本科學(xué)歷,，主任護師1人、副主任護師1人,，主管護師4人,，護師6人，護士20人,?？剖易o士長劉俠既是一名優(yōu)秀的護理管理者又是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，愛崗敬業(yè),，服務(wù)于臨床護理工作27年頭;市領(lǐng)軍人才梯隊后備帶頭人,，黑龍江省腔鏡護理專委會委員，我市護理學(xué)會腔鏡護理專委會主任委員,。在護士長的帶領(lǐng)下,，護理團隊碩果累累，獲得齊齊哈爾市第一醫(yī)院“最佳護理團隊”榮譽稱號;全院護理業(yè)務(wù)查房三等獎,。完成護理科研三項,，新技術(shù)專利四項,，專業(yè)論文十余篇。

四,、優(yōu)化服務(wù)與積極創(chuàng)收：

1.以病人為中心,，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力構(gòu)建良好就醫(yī)通道,，加速資源設(shè)備整合、人員合理分配,、儀器設(shè)備使用有效規(guī)劃,，充分調(diào)配內(nèi)鏡使用次數(shù)及時間，將原來預(yù)約診療周期長達20天左右縮短到2天,，工作效率的提升，工作成本的下降,，業(yè)務(wù)收入同比去年提高62%,。同時更多的是減少患者預(yù)約時間，有效減少病痛,，提前診斷治療,，得到患者的一致好評，獲得了良好的口碑,。

2.我中心積極與體檢中心合作,，將胃腸鏡檢查納入常規(guī)體檢，大力開展促進胃腸鏡健康體檢項目,，促進群眾關(guān)注胃腸健康,。

3.發(fā)揮護理學(xué)會腔鏡專委會主任委員單位優(yōu)勢，以帶動二級醫(yī)院發(fā)展為目標,，借助醫(yī)生集團平臺,，醫(yī)療資源下沉，與七區(qū)九縣縣醫(yī)院,、中醫(yī)院內(nèi)鏡科開展合作,，同時掛靠醫(yī)聯(lián)體單位合作，開展業(yè)務(wù)幫扶,，建立綠色通道,，對疑難胃腸道病例優(yōu)先診療。

4.人才是發(fā)展的動力,，與名院聯(lián)手,，規(guī)范化培養(yǎng)專業(yè)人才，與省醫(yī)院,、哈醫(yī)大一院,、二院,，上海東方肝膽醫(yī)院、浙江大學(xué)附屬第一醫(yī)院等知名醫(yī)院的內(nèi)鏡中心合作,，強化專業(yè)交流,、學(xué)術(shù)交流，促進專業(yè)人才培養(yǎng),，打造專業(yè)人才梯隊,，為醫(yī)院發(fā)展源源不斷的注入新鮮血液。

5.積極參加公益活動,，回報社會,。科普健康講座,，社區(qū),、養(yǎng)老院義診;科室人員義務(wù)獻血五人次，努力工作的同時無私奉獻愛心!予人玫瑰,，手有余香!是從醫(yī)者的心聲,。

葉茂于根，水深于源,。內(nèi)鏡中心經(jīng)過風(fēng)雨征程的洗禮之后,，已經(jīng)枝繁葉茂，人才輩出,，中心將繼續(xù)秉承奉獻,、創(chuàng)新的理念，以更加高昂的姿態(tài),，更加寬廣的胸懷,、更加豪邁的氣概，服務(wù)于廣大患者,，為人民健康,、為醫(yī)療事業(yè)保駕護航，再譜華章,。