人們常把護士譽為“白衣天使”，工作中,，她們身著白服,，用心服務，加倍呵護患者,，點滴中無不體現(xiàn)著愛與溫暖,。今天讓我們走進齊齊哈爾市第一醫(yī)院南院婦三、四科護理團隊,，看一看,，這個護理團隊是如何用行動詮釋護士這個職業(yè)的含義。

　　近日,，科室收治了一位“特殊”的患者,，該患者因絕經(jīng)后陰道出現(xiàn)不規(guī)則流血而入院治療，住院期間,，患者因耳鳴嚴重,，與醫(yī)護的溝通變得十分艱難。秉承著“以患者為中心”的服務理念,，護士長張艷萍帶領護理團隊迅速為其制定了個人專項護理方案,。責任護士李燕護理時，會通過寫字、畫畫,、溫馨提示卡等多種非語言的方式與患者進行日常溝通,；張艷萍專門買來《手語日常生活手勢》，通過學習,，可以做到與患者進行簡單手勢溝通,，及時滿足患者需求，克服了“聽與說”的困難,?？吹交颊唧w重不滿80斤，體型瘦弱,，術(shù)后最小號的腹帶對于患者而言都偏大,，護士滿莉親手為患者縫制特體腹帶，患者穿上大小適合,，輕便舒適,。在護士們精心的護理下，患者及家屬的顧慮逐漸消失,，10天后,，患者康復出院，家屬為表示感謝,，特意送來了錦旗,，這份榮譽既是對科室護理團隊工作的認可，更是對她們今后工作的的鼓勵與鞭策,。

　　齊齊哈爾市第一醫(yī)院南院婦三,、四科護理團隊現(xiàn)有護士15人，其中副主任護師4人,，主管護師2人,，護師6人。團隊曾榮獲“最暖心醫(yī)療服務集體二等獎”“優(yōu)質(zhì)護理服務先進病房”“等級醫(yī)院評審籌備工作優(yōu)秀科室獎”等,?？剖冶局耙曰颊邽橹行摹钡姆绽砟睿瑖雷ト粘Ｒ咔榉揽毓ぷ骷翱剖易o理質(zhì)量安全,，全力守護患者健康,。工作中，護理團隊為患者在住院期間提供“住院有人接,，看病有人帶,，手續(xù)有人管，檢查有人陪,，宣教有人講,，結(jié)算有人辦”的一系列護理服務,，力求在護理質(zhì)量上精益求精，細致入微,。在患者入院后,，護士及時發(fā)放健康宣傳手冊，并組織患者觀看宣講視頻,，通過宣傳,，將防跌倒、防壓瘡及防止下肢靜脈血栓的告知和預防措施融匯貫通到患者的日常生活中,。她們用一份份個性化的護理計劃,，將人文關懷與護理專業(yè)互動貫徹，讓患者淺顯易通的了解,，深切地感受到優(yōu)質(zhì)護理的照料,。

　　在今后的工作中，齊齊哈爾市第一醫(yī)院南院婦三,、四科護理團隊將全面打造“優(yōu)質(zhì)護理服務”的品牌形象,，堅持以人性化服務為原則，為患者多講一點,、多做一點,，讓患者滿意一點、方便一點,，用最真誠的服務,，譜寫優(yōu)質(zhì)護理服務的新形象。