為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得到全面提升，齊齊哈爾市第一醫(yī)院北院神經(jīng)內(nèi)三科護(hù)理團(tuán)隊(duì)多措并舉,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，為患者提供全周期、高效率的護(hù)理服務(wù),。

　　近日,，科室收治了一位情況比較特殊的的患者。82歲高齡的患者劉老,，在家看著電視卻突然出現(xiàn)昏厥,。開(kāi)始，家屬以為患者只是因連日高溫出現(xiàn)中暑導(dǎo)致短暫昏迷,，卻不曾想，直到晚上患者仍然意識(shí)不清,。于是家屬們立即將患者送至齊齊哈爾市第一醫(yī)院北院進(jìn)行救治,。經(jīng)過(guò)值班醫(yī)生緊急救治,，患者轉(zhuǎn)危為安，并直接在北院神經(jīng)內(nèi)三科辦理入院治療,。由于患者高齡只能長(zhǎng)期臥床,，以往起居都是由妻子陪伴，子女照料,。在住院期間,，因疫情限制陪護(hù)人數(shù)，患者又特別依賴妻子,，患者只能由同樣高齡的妻子陪護(hù),。了解到情況后，科室的醫(yī)護(hù)人員們便組成互助暖心小隊(duì),。責(zé)任護(hù)士曲文穎每隔2小時(shí)就會(huì)前往病房,，協(xié)助患者翻身、幫他叩背,，并幫患者打水,、送餐。因患者長(zhǎng)期臥床,，易發(fā)生肌肉萎縮和下肢靜脈血栓等問(wèn)題,，值班護(hù)士們每天輪流對(duì)患者進(jìn)行床上被動(dòng)運(yùn)動(dòng)，通過(guò)功能鍛煉降低患者出現(xiàn)肌肉萎縮,、關(guān)節(jié)僵硬等并發(fā)癥,。考慮到其他家屬無(wú)法探視,，住院幾日,，患者變得情緒低落，護(hù)士長(zhǎng)王婧幫他視頻連線了外面的子女,，每隔幾天也會(huì)將患者的治療情況和其子女進(jìn)行溝通,。發(fā)現(xiàn)患者喜歡聊天，曲文穎每天午休都會(huì)主動(dòng)與患者溝通交流,，聽(tīng)他講述自己年輕時(shí)參加工作的故事,，看到患者講起往事來(lái)神采奕奕，醫(yī)護(hù)們也放心不少,?；颊呱眢w逐漸好轉(zhuǎn)，出院前,，為了表達(dá)自己的心意,，患者讓家屬專門(mén)定制了一面感謝的錦旗，親手交到護(hù)士長(zhǎng)的手里。

　　科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有護(hù)士15人,，其中副主任護(hù)師1人,，主管護(hù)師3人，護(hù)師7人,。團(tuán)隊(duì)曾榮獲“科普微視頻”競(jìng)賽最佳貢獻(xiàn)三等獎(jiǎng),。 科室長(zhǎng)期注重精心細(xì)致的護(hù)理服務(wù)，從患者來(lái)院接受治療開(kāi)始,，辦理入住,、外出檢查、各種處置,、治療等一系列檢查治療過(guò)程中,，護(hù)理團(tuán)隊(duì)如影隨形，及時(shí)為患者提供幫助,，同時(shí)協(xié)助他們完成全部檢查,，引導(dǎo)他們做好術(shù)前術(shù)后準(zhǔn)備。在神經(jīng)內(nèi)科,，多數(shù)患者都為腿腳不便或長(zhǎng)期臥床,，科室在病房?jī)?nèi)外多處都設(shè)有警示標(biāo)識(shí)別、防滑墊,，扶手等,，通過(guò)健康科普為患者做好預(yù)防跌倒墜床等內(nèi)容的宣教；幫助行動(dòng)不便的患者打水,、打飯,，對(duì)有吞咽困難的患者，護(hù)士們會(huì)逐個(gè)指導(dǎo)家屬如何正確喂飯,；及時(shí)為臥床的患者上床擋板,，幫助患者床上順利排尿、排便,，為患者翻身,、更換衣物、尿不濕等,，減輕患者家屬的負(fù)擔(dān),。

　　齊齊哈爾市第一醫(yī)院北院神經(jīng)內(nèi)三科護(hù)理團(tuán)隊(duì)從細(xì)節(jié)入手，優(yōu)化工作流程,，她們始終堅(jiān)持“以患者為中心”的原則,，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做到實(shí)處，以新思維謀發(fā)展,，新形象提素質(zhì),，新貢獻(xiàn)創(chuàng)未來(lái)！